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Klatsch und Tratsch » » Thema: 3. DC Vertretung und das 3. Mal MIST! |
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenobersekundaner
Beiträge: 356
User seit 06.08.2005
| Geschrieben am 12.01.2006 um 11:48 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Gucky am 12.01.2006 um 11:50 Uhr ]
Hallo Duke,
vielen Dank auch.
Ich wohne in Stadeln (bei Fürth)
der Thummenberger Weg ist gerade noch akzeptabel.
Die Fürther Str. (NBG) und die Würzburger Str. (FÜ) wären jedoch wesentlich näher.
Weisst du über die etwas ? (oder jemand anderes)
Danke
Gucky | Antworten
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenuntertertianer
Beiträge: 152
User seit 05.06.2005
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenfürst
Beiträge: 4053
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 13.01.2006 um 10:16 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Duke am 13.01.2006 um 10:16 Uhr ]
@Gucky: Die Fürther Strasse ist eine Werksniederlassung und ich hatte persönlich noch kein Auto zum Service dort. War einmal zum "umschauen" da, die hatten aber alle das "nur nicht weiter beachten, dann sieht er mich vielleicht nicht" Syndrom... Ist allerdings schon drei Jahre her. Evtl hat sich das gebessert. Zur Würzburger Strasse kann ich nun leider gar nix sagen...
Gruß aus N
--
American beer is like making love in a canoe...fucking close to water
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 13.01.2006 um 11:14 Uhr  
| Hach jaaaa
Manfred du hast ja eigentlich Recht. Ich denke es kam bei mir natürlich auch viel zusammen. Momentan reagiere ich wohl auch etwas allergisch auf alles was nicht so läuft wie ich es geplant habe obwohl ich wirklich eine Menge Energien dafür aufwende eben diese Planung extra an den Mann zu bringen, welche dann gerade von diesem Mann zerstört wird.
tieeeeeef durchatmen
--
MfG
Meik
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenritter
Beiträge: 3843
User seit 08.08.2005
| Geschrieben am 13.01.2006 um 11:14 Uhr  
| Hallo Meik,
also ich kann Dich gut verstehen.
"Der Kunde ist König", das gibt es heute leider wirklich fast nirgends mehr. Wobei "König" im o.g. Sprichwort aber übertrieben ist. Das Dienstleister/Lieferant-Kunde-Verhältnis sollte hingegen immer partnerschaftlich, auf gleicher Augenhöhe sein; als Kunde von oben herab zu kommandieren wäre unfair und verursacht oft erst Gegenreaktionen.
Dass die Zeit und die Nerven des Kunden oft nichts Wert zu sein scheinen, finde ich allerdings sehr schade. Das empfinde ich dann nicht mehr als partnerschaftlich, sondern als überlastet, unprofessionell und respektlos.
Am liebsten sind mir Firmen, mit denen nicht viele Worte fallen und wo nicht viel besprochen werden muss. Je weniger Rückfragen, desto weniger Probleme. Wie sagt der Schwabe: "Nicht g'schimpft ist g'lobt"
Deshalb sollte man am Anfang schon ein wenig Zeit und Mühe investieren in einem neuen Lieferanten, aber nach der "Anlaufphase" muss dann alles reibungslos laufen.
Von daher empfehle ich Dir, Meik, Dir in einem günstig/nahe gelegenen Betrieb einen persönlichen Ansprechpartner zu suchen, dem Du Kritik auch mitteilst und der sich Dir gegenüber für eine stets saubere Abwicklung persönlich verantwortlich fühlt.
Das wird wohl eher eine autorisierte Werkstatt als eine DC-NDL sein, weil in den NDL die Mitarbeiter erstens sicherlich eher wechseln und zweitens leider oft die "Konzern-Mentalität" (Was will der denn?) haben.
Grüße
ABC
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 13.01.2006 um 23:29 Uhr  
| Hey ABC
Grundsätzlich hast du Recht. Aber ich denke ich werde dem DC Partner in den Niederlanden mal eine Chance bieten. Wäre ja ein Knaller, wenn ausgerechnet eine niederländische Vertretung einer deutschen Nobelmarke (ja, ich halte sie immer noch für eine solche) mich zufrieden stellen könnte. Der Gedanke amüsiert mich
--
MfG
Meik
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 16.01.2006 um 16:24 Uhr  
|
slk280 schrieb:
Ich wohne in Altwulfen, also fast in Deiner Nachbarschaft, und wollte meinen "Neuen" relativ nah am Wohnort kaufen. So kam ich zu LUEG in Marl.
Dort wurden wir sehr zuvorkommend behandelt, keine Frage und kein Weg war denen zuviel, und haben auch noch sehr gute Konditionen ausgehandelt. Man hat sich korrekt und pünktlich an alle Abmachungen gehalten.
Hans
Oha, mich rief heute Merceds Lueg aus Marl an und hat mir angeboten meinen Assys B an einem Samstag zu erledigen wenn es bei mir nicht anders ginge.
Das ist doch mal nett. Mal sehen ob das auch so machbar ist wie sie es planen. Würde mich ja freuen wenn Hans´ Tipp ein Treffer wäre. Aber dann könnte ich ich leider nicht mehr lange nutzen
--
MfG
Meik
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 21.01.2006 um 01:33 Uhr  
| So, ich kann nicht nur draufhauen, sondern ich kann auch loben. Denn?! Ja, der Tipp war heiss
Mercedes Lueg in Marl ist vorerst, zumindest so lange ich noch in der Gegend wohne auch meine Empfehlung an alle die in der Nähe wohnen.
Freundlichkeit: 1 mit Sternchen. Leider ging die Rechnung dann doch etwas in die Höhe, da meine Abgasrückführventile kaputt waren.
Insgesamt ein Assys B inkl. Ventile erneuern lassen = 960 €
Teurer Spass
--
MfG
Meik
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 21.02.2006 um 22:33 Uhr  
| Hallo Freunde, hallo Meik 7611
Nach der durchgeführten Inspektion
würde mich mal interessieren, ob die Aussage des Angestellten von DC Aachen bezüglich der - ich glaube es waren Lenkungsdämpfer- stimmte.
Du meintest ja, sie hätten dich angelogen und sich diese garnicht angesehen.
Wurden Sie denn bei deinem Assyst B getauscht oder nicht ?
Die Rechnung war ja nicht gerade günstig.
Es wäre eine Unverschämtheit, wenn sie gewechselt wurden und DC AC hätte dich so damit fahren lassen.
By the way:
Ich hab mit der Niederlasung AC keine schlechten Erfahrungen gemacht, obwohl ich noch nie mit Anzug gekleidet dort vorgesprochen habe!
Angemerkt sei allerdings, dass ich die Vertragshändler rund um Aachen in Service und Leistung noch besser finde. Nach Holland würde ich aufgrund der höheren MWST von 19% ohnehin nicht fahren.
Bis dann
Der Ahnungslose
--
Wer Mercedes fährt hat alles erreicht - oder einen Stern braucht jeder! | Antworten
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 22.02.2006 um 13:05 Uhr  
|
Meik7611 schrieb:
So, ich kann nicht nur draufhauen, sondern ich kann auch loben. Denn?! Ja, der Tipp war heiss
Mercedes Lueg in Marl ist vorerst, zumindest so lange ich noch in der Gegend wohne auch meine Empfehlung an alle die in der Nähe wohnen.
Freundlichkeit: 1 mit Sternchen. Leider ging die Rechnung dann doch etwas in die Höhe, da meine Abgasrückführventile kaputt waren.
Insgesamt ein Assys B inkl. Ventile erneuern lassen = 960 €
Teurer Spass
--
MfG
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"Mir reicht es zu wissen, dass ich könnte, wenn ich wollte ... "
[Hallo Meik,
freut mich, dass ich Dir einen guten Tip geben konnte. Wäre ja auch schrecklich gewesen, wenn man etwas weiterempfiehlt, und es stellt sich im Nachhinein negativ dar.
Ich glaube, am letzten Sonntag haben wir Deinen Wagen vor dem Platz von Blau-Weiß gesehen. Kann das sein?
Viele Grüße in meine Nachbarschaft
Hans]
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