Schreiberlevel: Forenobersekundaner Beiträge: 324
User seit vor Apr. 03
Geschrieben am 25.09.2009 um 19:51 Uhr
SLK AMG schrieb:
Hallo,
ich habe vor kurzem bei MB das gesamte Kombiinstrument tauschen lassen.
Dabei wurden 600 KM zuviel ins neue Instrument einprogrammiert.
Auf nachfrage hieß es man könne da nichts machen, da man nur in 1000er Schritten verändern kann. Man war auch nicht besonders freundlich zu mir am Telefon. Aussage: Der Computer liest das aus und da können keine Fehler entstehen. Ich weiß meinen Kilometerstand auf den KM genau, da ich Spritmonitor nutze.
Ich finde es unverschämt mich als lügner hinzustellen und mir keine Lösung anzubieten .
Was würdet ihr mir raten?
Hat schonmal jemand das selbe Problem gehabt?
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Von mir auch ein freundliches Hallo.
Ich würde dir raten: Mach dir wegen dieser lachhaften 600 km keinen Klacks ins Hemd, das ist doch wirklich pillepalle. Bei deiner Nachfrage bei MB hast du doch eine konkrete Aussage bekommen.
Schreiberlevel: Forenstudent Beiträge: 1213
User seit 28.12.2005
Geschrieben am 26.09.2009 um 00:22 Uhr
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLKTOBI am 26.09.2009 um 00:25 Uhr ]
ich wollte noch mal schreiben hattest du die 812 hintenraus beim abholen des wagens oder zu hause? und wenn ja mit den 1000 schritten hab ich mich geirrt aber bei manchen Modellen gehen nur gerade zahlen und wenn das bei dir so war würde der SLK nicht dazugehören aber 600 km is doch nicht so schlimm
Schreiberlevel: Forenobersekundaner Beiträge: 331
User seit 26.05.2009
Geschrieben am 26.09.2009 um 13:27 Uhr
Hallo Tobi,
ich hab die 812 sofort bei der Abhohlung bemerkt und natürlich sofort Reklamiert. War allerdings kurz vor Betriebsschluss, also wurde es aufgenommen und ich wurde am nächsten Tag angerufen.
Aber das man seine Fehler nichtmal eingesteht und mir unterstellt ich wüsste nicht wieviel KM es wirklich waren finde ich doch schon sehr unverschämt.
Eine Frage noch an der Stelle. Nach wieviel KM muss der SLK zum KD?
Hab vor ca. 3000 KM Assyst B gehabt und jetzt zeigt er noch 12500 KM bis zum KD an.
Schreiberlevel: Forenuntertertianer Beiträge: 187
User seit 09.07.2008
Geschrieben am 26.09.2009 um 13:56 Uhr
SLK AMG schrieb:
Eine Frage noch an der Stelle. Nach wieviel KM muss der SLK zum KD?
Hab vor ca. 3000 KM Assyst B gehabt und jetzt zeigt er noch 12500 KM bis zum KD an.
Danke schonmal
hallo!
der kundendienst ist alle 15000 km fällig!
ich wundere mich ein wenig, wieso du dir da im unklaren bist. es lässt sich doch nach deiner beschreibung auch wunderbar nachvollziehen. er zeigt bei dir noch 12500 km an bis zum nächsten service und der letzte war vor ca 3000 km.
Geschrieben am 25.09.2009 um 13:56 Uhr 
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