Schreiberlevel: Forengrundschüler Beiträge: 42
User seit 21.01.2004
Geschrieben am 10.02.2005 um 10:55 Uhr
Hi Palli,
bei welcher Werkstatt der NL Köln/Leverkusen bist Du Kunde?
Köln-Gleisdreieck, Leverkusen oder Frechen. Da gibt es wohl Unterschiede wie Tag und Nacht. Von bis .
Gruß
epallat
Schreiberlevel: Forenuntersekundaner Beiträge: 273
User seit 22.09.2004
Geschrieben am 10.02.2005 um 11:20 Uhr
epallat schrieb:
Hi Palli,
bei welcher Werkstatt der NL Köln/Leverkusen bist Du Kunde?
Köln-Gleisdreieck, Leverkusen oder Frechen. Da gibt es wohl Unterschiede wie Tag und Nacht. Von bis .
Gruß
epallat
Schreiberlevel: Forenobersekundaner Beiträge: 396
User seit 12.08.2004
Geschrieben am 10.02.2005 um 14:19 Uhr
Hallo!
Noch eines vorweg: Ich möchte darauf hinweisen das es sich hier um meinen persönlichen Eindruck handelt und die NL deshalb nicht durchweg schlecht ist.
Ich will hier keinen ins falsche Licht rücken. Fairer halber sollte man auch erwähnen, dass der Teiledienst im Gegensatz zur Annahme hervorragende Arbeit leistet und stets freundlich und zuvorkommend ist.
Bei der von mir beschriebenen NL handelt es sich um die Köln/Leverkusen Zweigstelle in Leverkusen /Overfeldweg.
Mfg
Matthias
Schreiberlevel: Forenuntersekundaner Beiträge: 273
User seit 22.09.2004
Geschrieben am 10.02.2005 um 22:13 Uhr
Hi Palli,
genau mit dieser NL habe Ich gute Erfahrungen gemacht. Bei meinem 230er ist im Spanienurlaub der Klimakompressor ausgefallen. Der Klimakompressor hatte gefressen und gleich die Magnetkupplung mit zerstört. Ein Kulanzantrag wurde zeitgleich mit der Ersatzteilbestellung gestellt. DC beteiligte sich mit 60% an den Kosten. Da meiner Meinung ein Klimakompressor länger halten sollte als 30Tkm, bat ich um einen Termin beim Kundendienstleiter. In einem sehr freundlichen und sachlichen Gespräch wurde nach kürzester Zeit eine Lösung gefunden. Die NL übernimmt die Kosten der nächsten Inspektion. In meinem Fall ein Assyst B. Nach drei Tagen hatte ich das schriftlich im Briefkasten. Der SLK ist von 08/99. Für die Dauer der Reparatur stellte mir die NL kostenlos einen Elch zur Verfügung. Also Du siehst, es geht auch anders. Und das abends ein anderer Mitarbeiter da ist als morgens, ist auch nicht weiter verwunderlich. Die Werkstatt und die Annahme hat von 7-22 auf.
Geschrieben am 10.02.2005 um 10:55 Uhr 
bis 
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