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Tipps und Technik R172 » » Thema: Sammelthread Probleme Standarddach undicht / Kratzer im Panoramadach |
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| Geschrieben am 16.11.2016 um 10:59 Uhr  
| Hallo zusammen.
Nach erneuter Darlegung der Sachlage habe ich heute vom Mercedes Benz Customer Assistance Center die Nachricht erhalten, dass keinerlei Kulanz auf die Reparatur (940 EUR) gegeben wird. Auch durch eine Junge Sterne Garantie ist dies nicht abgedeckt.
Es ist ein Schande wie MB mit seinen Kunden umgeht.
Nach eineinhalb Jahren (EZ 03/2012) vollster Zufriedenheit haben nun die Dichtungen auf dem Variodach ihre Funktionalität verloren. Dies bedeutet, dass bei Regen und Schnee nun Wasser in den Innenraum läuft. Wer kommt denn auf die hirnrissige Idee an dieser Stelle zwei Dichtungen hinzubauen (Der R171 hatte dort keine und hoffentlich der SLC auch nicht) ?
Ich eröffne in den nächsten Tagen ein neues Thema, in welchem wir Problemlösungen zur eigenen Reparatur diskutieren können.
Viele Grüße
R.
--
W123 / A208 / R171 / R172 | Antworten
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| Geschrieben am 16.11.2016 um 13:03 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Raoul am 16.11.2016 um 13:03 Uhr ]
Hallo Guido.
Ich verstehe Deine Aufregung nicht. Arbeitest Du bei MB?
Wenn Du kein Problem mit den seitlichen Dichtungen hast, dann brauchst Du Dich an der kommenden Diskussion auch nicht zu beteiligen.
Und es sollte dann NUR darum gehen, wie man es selbst reparieren kann.
Also ... locker bleiben.
Gruß
R.
--
W123 / A208 / R171 / R172 | Antworten
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Beiträge: 7174
User seit 17.01.2005
| Geschrieben am 16.11.2016 um 13:20 Uhr  
| Hier geht's doch um Probleme mit dem Dach an sich (Verformung, Kratzer). Für die Probleme mit defekten Dichtungen gibt's den von Guido verlinkten Thread. Deshalb sollte alles zu dem Thema auch dort behandelt werden. Ein neuer Thread macht da wenig Sinn.
Nur das wollte Guido sagen.
--
Viele Grüße, Bernd
***Wir sind im Auftrag des Bembels unterwegs***
"Es sind 106 Meilen nach Chicago, wir haben genug Benzin im Tank, 'n halbes Päckchen Zigaretten, es ist dunkel, und wir tragen Sonnenbrillen!"
http://youtu.be/pR_BMw0-uHI | Antworten
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Schreiberlevel: Forenkaiser
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User seit 11.09.2004
| Geschrieben am 16.11.2016 um 14:41 Uhr  
|
Raoul schrieb:
Wenn Du kein Problem mit den seitlichen Dichtungen hast, dann brauchst Du Dich an der kommenden Diskussion auch nicht zu beteiligen.
Ich versuche diesen Thread hier übersichtlich zu halten, indem ich die Probleme mit den verformten Dächern zeitlich und inhaltlich strukturiert zusammenstelle.
Und da stört es, wenn Leute, die von diesen Problemen gar nicht betroffen sind, mit "ich hab's jetzt auch" dazwischen gehen und über ganz andere Probleme berichten. Das sollte doch verständlich sein, oder?
Gruß
Guido
--
R172 ///AMG + R172FL ///AMG-Line
"Es ist besser, Deiche zu bauen, als darauf zu hoffen, dass die Flut Vernunft annimmt.“ (Hans Kaspar) | Antworten
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Schreiberlevel: Forenkaiser
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User seit 11.09.2004
| Geschrieben am 18.05.2017 um 14:45 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLK172 am 18.05.2017 um 14:58 Uhr ]
Update:
Username / EZ / Schadenzeitpunkt
Standarddach undicht/Windgeräusche
mio03 / 11.2011 / 09.2013 / 100% Kulanz
Rainkra / 04.2012 / 10.2013 / 100% Kulanz
fiducia / 06.2012 / 08.2014 / 100% Kulanz
Rainwein / ??.201? / 09.2014 / 100% Kulanz
SLK172 / 02.2012 / 05.2015 / 100% Kulanz
Schweizer / 03.2011 / 08.2015 / 100% Kulanz
Martinwahoo / ??.2011 / 02.2016 / 100% Kulanz Material, 0% Einbau
ticky99 / 01.2012 / 05.2016 / 100% Kulanz
scooty / 01.2012 / 05.2016 Entscheidung noch offen
SLKOSSI / 04.2011 / 06.2016 / 50% Kulanz Material und Einbau
Jever / 04.2012 / 07.2016 / 50% Kulanz Material, 0% Einbau
Opa Enduro Rider / 04.2011 / 05.2017 / 50% Kulanz
(Die passenden, neuen Innenverkleidungen mit Ausschnitt mussten z.T. selbst bezahlt werden, Preis 200 Euro)
Panoramadach hat plötzlich Kratzer innen
SLK3 / 05.2011 / 04.2014 / 100% Kulanz
Alpencrosser / 08.2011 / 07.2014 / 100% Kulanz Material, 50% Einbau
Ralph Moch / 03.2011 / 10.2014 / 100% Kulanz Material, 0% Einbau
YoungStar / 05.2011 / 04.2016 / 50% Kulanz Material, 0% Einbau
otter-62 / 07.2011 / 06.2016 / Angebot 50% Kulanz
Dieter250 / ??.2011 / 08.2016 / 50% Kulanz Material und Einbau
coachklaus / ??.2011 / 09.2016 / "soll einige Kosten selbst übernehmen"
Gruß
Guido
--
R172 ///AMG + W213
"Es ist besser, Deiche zu bauen, als darauf zu hoffen, dass die Flut Vernunft annimmt.“ (Hans Kaspar) | Antworten
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| Geschrieben am 08.06.2017 um 22:32 Uhr  
| Hi, ich bin neu hier und durch Recherche im Netz auf diese Seite gekommen. Mein Problem: ich habe einen slk Bj. 2012. den habe ich von meiner Mutter übernommen, da sie sich den slc geholt hat. Ich hab ihn jetzt seit ca. Einem Jahr und jetzt pfeift er ab 120km/h. Erst dachte ich, es wäre die ac, aber jetzt habe ich gesehen, dass das Dach auf der fahrereite bei Sonne extrem absteht. Außerdem löst sich die Folie. Ich war nun bei mb, dort sagte der Verkäufer, dass das wirklich nicht sein dürfte, das war Samstag, niemand aus der Werkstatt mehr da. Ich habe das Auto Dienstag hingebracht, heute bekomme ich den Anruf, dass man es aus Kulanz tauschen würde, ich allerdings ca. 1000€ selber tragen müsste. Frage mich, was daran kulant sein soll... zumal wir seit Jahren Kunde bei mb sind (die ganze Familie). Was kann ich nun tun? Es ist ja offensichtlich ein Fehler von mb. Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass die so einen Mist fabrizieren. Das müsste doch an die Öffentlichkeit. Tun so als wären sie die besten, billig sind sie auch nicht, und dann verkaufen Sie Autos, die Fehler aufweisen und tauschen es dann noch nicht mal aus? Kann man denn da rechtlich gar nix machen? Das kann ich mir nicht vorstellen... ich bin eher davon ausgegangen, dass die mir der kundenbindung halber ein magic sky Dach anbieten würden, weil sie mir Schrott verkauft haben. Also zumindest ein mangelhaftes Auto... was mach ich jetzt? Im Bild sieht man, wie sich die Folie ablöst. Das ist doch ähnlich gelagert wie Rost-das müsste es doch auch eine Garantie geben? Ist jemand schon mal vor Gericht deswegen gewesen? Danke.
Edit: kann leider keine Fotos hochladen | Antworten
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| Geschrieben am 08.06.2017 um 22:37 Uhr  
| N'Abend,
habe ich das richtig verstanden, dass du quasi beide Probleme hast: ein Panoramadach (also kein Standarddach), welches undicht ist UND bei welchem sich die Folie löst?
Wann war die genau Erstzulassung von dem Fahrzeug?
Gruß
Guido
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