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| Tipps und Technik R170 » » Thema: M - B Werkstätten unkulant . . . ? |
Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
|  Geschrieben am 18.06.2004 um 14:50 Uhr
| Hallo Gemeinde,
ich lese immer wieder im Forum dass sich M -B Werkstätten unkulant verhalten.
Bedenkt bitte,die M-B Niederlassungen,Vertretungen und Vertragswerkstätten leben vom Verkauf der Neu,Jahres und Gebrautwagen.
Weiterhin müssen die Werkstattleistungen sowie der Verkauf von Ersatz u.Zubehörteile" ertragsbringend " sein.
Wenn Ihr also bei Wartungs u.Reparaturbeiten jetzt: Motoroel,Oelfilter,Zündkerzen,Luftfilter,Wischergummis usw.anliefert bzw.mitbringt sind die natürlich nicht so erfreut . . . !!!
Wenn jetzt die Heimat M-B Werkstatt auch nur Garantie od Kulanzarbeiten durchführen soll ist doch zu verstehen dass die manchmal sehr kleinlich in ihren Auslegungen sind.
Obwohl die auf Grund eines zu Verfügung stehenden " Service-Marketing- Bouget " viele Spannungen eigenverantwortlich abfedern könnten.
Bitte denkt mal darüber nach . . . !!!
Gruß
Paule
--
Fahre nie schneller als Dein Schutzengel fliegen kann. |
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|  Geschrieben am 18.06.2004 um 15:03 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von MM am 18.06.2004 um 15:07 Uhr ]
Hallo Paule,
da bin ich voll und ganz deiner Meinung.
Ich arbeite auch nicht umsonst.
Leben und Lebenlassen (vorallendingen die kleineren Händler).So funktioniert nun mal unser Wirtschaftssystem - profitieren wir alle von.
Zum Thema Öl mitbringen usw. - wWenn ich mir die paar Euro nicht erlauben
kann, dann muss ich halt Fahradfahren. Sorry - ist meine Meinung.
Gruß
Michael |
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Beitrag von:
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Beiträge: 947
User seit 23.06.1999
 | Geschrieben am 18.06.2004 um 15:41 Uhr
|
MM schrieb:
<font color='#AB2929'>[ Beitrag wurde zuletzt editiert von MM am 18.06.2004 um 15:07 Uhr ]</font>
Hallo Paule,
da bin ich voll und ganz deiner Meinung.
Ich arbeite auch nicht umsonst.
Leben und Lebenlassen (vorallendingen die kleineren Händler).So funktioniert nun mal unser Wirtschaftssystem - profitieren wir alle von.
Zum Thema Öl mitbringen usw. - wWenn ich mir die paar Euro nicht erlauben
kann, dann muss ich halt Fahradfahren. Sorry - ist meine Meinung.
Gruß
Michael
Hmmm...
Eigentlich dachte ich, dass die Arbeitsleistung auch über den Arbeitslohn abgedeckt wird. Nach Eurer Argumentation dient der Verkauf des Öls auch dazu die Arbeitsleistung mit zu decken. Ich habe den Stundensatz nicht im Kopf, aber ich dachte immer das dieser schon einen gewissen Wert darstellt.
Volkswirtschaftliche Grüße, Dirk  |
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Beitrag von:
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Beiträge: 2119
User seit 22.05.2002
| Geschrieben am 18.06.2004 um 15:52 Uhr
|
MM schrieb:
Hallo Paule,
da bin ich voll und ganz deiner Meinung.
Ich arbeite auch nicht umsonst.
Leben und Lebenlassen (vorallendingen die kleineren Händler).So funktioniert nun mal unser Wirtschaftssystem - profitieren wir alle von.
Zum Thema Öl mitbringen usw. - wWenn ich mir die paar Euro nicht erlauben
kann, dann muss ich halt Fahradfahren. Sorry - ist meine Meinung.
Gruß
Michael
Aber:
Gerechtfertigt das einen Preisunterschied bei 1 Liter 0W40 Helix von 23,27 Euro gegenüber einer Toyota/Lexus-Werkstatt? 
Wenn ja, wer schenkt mir ein Fahrrad! Verkaufe einen SLK! 
--
Gruß vom http://www.slk-bodensee.de
Supersprint-Orchester aus Ravensburg (®by chris )
"I never drive a hearse!" |
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 18.06.2004 um 15:53 Uhr
| Hallo zusammen,
also ich bin da anderer Meinung - ich hatte 5 Jahre lang einen kleinen Japaner, bei dem mich ein kleiner Kundendienst 50 -60 €, ein großer 100 bis 120 € gekostet hat - inklusive Öl - und die Werkstatt hat auch gelebt.
Für den Assyst B hat mir MB dann ca. 360 € abgenommen - allerdings ohne Öl. Ich habe keine Ahnung, was Kollege MB für sein Öl nimmt, aber im Supermarkt haben mich die 5.5l ca. 20 € gekostet (vollsynthetisch mit MB-Freigabe). Ich denke mal, die gesparten ca. 80 € sind für ein schönes Essen mit der Frau besser angelegt.
Vergleicht man die Ölpreise bei uns mit denen in den USA, dann entsteht bei mir der Eindruck, daß da mafiöse Machenschaften im Spiel sind. In den USA kostet ein Quart (0,95 Liter) gutes Markenöl im Laden zwischen 1,50 und 3 USD. Ein Schelm, der da Böses denkt....
Gruß
Patrick |
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Beiträge: 865
User seit vor Apr. 03
|  Geschrieben am 18.06.2004 um 16:03 Uhr
|
Paule schrieb:
Hallo Gemeinde,
...
Weiterhin müssen die Werkstattleistungen sowie der Verkauf von Ersatz u.Zubehörteile" ertragsbringend " sein.
Wenn Ihr also bei Wartungs u.Reparaturbeiten jetzt: Motoroel,Oelfilter,Zündkerzen,Luftfilter,Wischergummis usw.anliefert bzw.mitbringt sind die
natürlich nicht so erfreut . . . !!!
...
Da bekomme ich doch wirkling Mitleid mit meiner armen, armen NL Stuttgart, bei Stundensätzen von Eur 100 zzgl. Mwst. kann man aber auch gar nichts verdienen 
Sollen wir einmal den Klingelbeutel herumreichen?
Viele Grüße,
Artur |
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User seit 05.02.2004
| Geschrieben am 18.06.2004 um 16:12 Uhr
|
MM schrieb:
<font color='#AB2929'>[ Beitrag wurde zuletzt editiert von MM am 18.06.2004 um 15:07 Uhr ]</font>
Leben und Lebenlassen (vorallendingen die kleineren Händler).So funktioniert nun mal unser Wirtschaftssystem - profitieren wir alle von.
Gruß
Michael
Das sehe ich absolut genauso! Ich würde auch niemals Material mit in die Werkstatt nehmen. Ist für mich ein wenig ähnlich ein Glas Bier in die Kneipe mitzunehmen. Ferner ist es für mich auch gar keine Frage, dass die Werkstatt ein wenig verdienen soll, insbesondere wenn Garantiearbeiten oder Arbeiten auf Kulanz vernünftig geleistet wurden.
Jedoch würde eine größere Kundenbindung entstehen, wenn man sich im Vorfeld wegen Bagatellreparaturen nicht ständig um eine Kulanzabwicklung streiten müsste.
Diesen Aspekt sollte auch DC berücksichtigen, denn nur ein zufriedener Kunde kommt zurück und lässt Wartungsarbeiten am Fahrzeug ausführen, bzw. erwirbt Zubehör und kauft auch irgendwann ein neues Auto.
--
Gruß vom Niederrhein
Andreas
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 18.06.2004 um 16:56 Uhr
| []
Aber:
Gerechtfertigt das einen Preisunterschied bei 1 Liter 0W40 Helix von 23,27 Euro gegenüber einer Toyota/Lexus-Werkstatt?
Wenn ja, wer schenkt mir ein Fahrrad! Verkaufe einen SLK!
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Gruß vom http://www.slk-bodensee.de
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He Markus N,
eine Werkstatt sollte marktgerechte Preise bilden.
Ganz wichtig:Immer fragen was eine abgeschlossene Arbeit kostet und im schriftl.Rep. Auftrag aufführen lassen . . . !!!
AW - Verrechnungssätze sowie Ersatz/Zubehörteile sind regional unterschiedlich,also jede Wst.kann frei kalkulieren,eine Preisbindung gibt es nicht !!
Gruß
Paule
--
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| Geschrieben am 18.06.2004 um 17:01 Uhr
|
Da bekomme ich doch wirkling Mitleid mit meiner armen, armen NL Stuttgart, bei Stundensätzen von Eur 100 zzgl. Mwst. kann man aber auch gar nichts verdienen
Sollen wir einmal den Klingelbeutel herumreichen?
Viele Grüße,
Artur
He Artur,
in Frankfurt gibt es Opel Betriebe die verlangen " 108 Euro " für umgerechnet 1 Arbeitsstunde plus MWST ............ !!! 
Gruß
Paule
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