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| Tipps und Technik R170 » » Thema: Das gibt Ärger .... |
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Beiträge: 328
User seit vor Apr. 03
 |  Geschrieben am 18.06.2004 um 11:16 Uhr
| Habe gerade einen Anruf von DC bekommen... kann mein Auto abholen.
Musste in die Werkstatt wegen wiederholtem Aufleuchten der BAS/ESP Leuchte  Dr. Dr. Mekkes hatte mal wieder recht (siehe meinen thread von vergangenem Montag) es war der Bremslichtschalter.
Rechnung über 136 EUR... Kulanz abgelehnt weil das Auto
seit dem 24. Mai aus der Garantie ist.
Kann ja wohl nicht wahr sein... das werd ich nicht so ohne weiteres schlucken.
Gruss
Guido
--
Klein - Schwarz - Schnell
"Every man dies, but not every man really lives" - Braveheart
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 18.06.2004 um 11:26 Uhr
|
Guido F. schrieb:
Habe gerade einen Anruf von DC bekommen... kann mein Auto abholen.
Musste in die Werkstatt wegen wiederholtem Aufleuchten der BAS/ESP Leuchte Dr. Dr. Mekkes hatte mal wieder recht (siehe meinen thread von vergangenem Montag) es war der Bremslichtschalter.
Rechnung über 136 EUR... Kulanz abgelehnt weil das Auto
seit dem 24. Mai aus der Garantie ist.
Kann ja wohl nicht wahr sein... das werd ich nicht so ohne weiteres schlucken.
Gruss
Guido
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He Guido,
Druck erzeugt Gegendruck,ob das Sinn macht . . . ???
Eine Kulanzentscheidung ist immer eine freie Entscheidung der Wst. oder des Werks,ein Anrecht hat kein Kunde darauf . . . !
Besser ist es mit der Wst. diplom. zu verhandeln,bringt für beide Seiten
mehr . . . 
Gruß
Paule (siehe meine Wst.Tipps unter Tipps u. Tricks)
--
Fahre nie schneller als Dein Schutzengel fliegen kann. |
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Beitrag von:
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Beiträge: 894
User seit 05.02.2004
| Geschrieben am 18.06.2004 um 11:40 Uhr
|
Guido F. schrieb:
Rechnung über 136 EUR... Kulanz abgelehnt weil das Auto
seit dem 24. Mai aus der Garantie ist.
Kann ja wohl nicht wahr sein... das werd ich nicht so ohne weiteres schlucken.
Gruss
Guido
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Hallo Guido!
Kann Deinen Unmut sehr gut verstehen  und würde auch nochmal mit der Werkstatt verhandeln. Wenn das nicht fruchtet kannst Du Dich auch mal mit dem Werkstattleiter unterhalten, hat bei mir auch mal gefruchtet.
Falls Du das Auto auch dort gekauft hast würde ich evtl. auch mal dem Verkäufer die Geschichte stecken, vielleicht läuft auf dieser Schiene dann was! Die Verkäufer sind dann immer ganz bestürzt  und können das alles nicht glauben!
Wenn die Geschichte nicht vor Ort zu regeln ist, bleibt Dir immer noch ein Brief an DC in Berlin.
Wünsche Dir viel Glück und hoffe, dass eine kurzfristige Regelung in der Werkstatt möglich ist.
--
Gruß vom Niederrhein
Andreas |
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Beitrag von:
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Beiträge: 328
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 18.06.2004 um 11:41 Uhr
| Paule,
du hast natürlich recht...
Ich finde es nur frech von diesem Meister (im übrigen jemand den ich nicht kenne, mein Stamm Meister hat Urlaub) einfach knallhart ohne jede Diskussion oder Flexibilität lapidar zu sagen: Seit dem 24. Mai keine Garantie.
Mein Stamm Meister hat die Ölwannendichtung an einem fast 3 Jahre altem Auto mit damals 68000 km durch die Kulanz geboxt: Kosten damals mehr als 600 EUR.
Es ist ausserdem auch NL abhängig... wenn die sich jetzt quer stellen wird die nächste Inspektion mit Sicherheit woanders gemacht.
Guido
Paule schrieb:
Guido F. schrieb:
Habe gerade einen Anruf von DC bekommen... kann mein Auto abholen.
Musste in die Werkstatt wegen wiederholtem Aufleuchten der BAS/ESP Leuchte Dr. Dr. Mekkes hatte mal wieder recht (siehe meinen thread von vergangenem Montag) es war der Bremslichtschalter.
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Gruss
Guido
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Gruß
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Forenobersekundaner
Beiträge: 328
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 18.06.2004 um 15:45 Uhr
| Geht doch...
Die freundliche Dame an der Anmeldung schickt mich zur Kasse, woraufhin ich gesagt habe ich möchte bitte vorher nochmal mit dem Meister sprechen.
Der Meister der mein Auto betreut hat war schon nach Hause... 'Dann bitte den Werkstattleiter *nettlächelnd*
Der kommt, ich erklär ihm mein Problem und er: 'Nee das kann ja nicht sein, lassen Sie das mal hier ich kümmere mich drum'
Na also !
Guido
Guido F. schrieb:
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