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Beitrag von:
... ist OFFLINE
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User seit 11.09.2004
 |  Geschrieben am 05.03.2014 um 11:08 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLK172 am 05.03.2014 um 11:09 Uhr ]
Hamilkar Barkas schrieb:
Wenn ich beabsichtige, eine Sache für 2.000 € oder mehr zu kaufen und einbauen zu lassen, möchte ich ein schriftliches Angebot haben. Egal ob fürs Haus, fürs Auto oder sonstwie/-wo.
Moin,
das ist jetzt ein anderer Punkt, der mit der ursprünglichen Fragestellung nicht unmittelbar zusammenhängt.
Selbstverständlich habe auch ich (nach einem kurzen Telefonat mit Navisworld) ein schriftliches Angebot über die Comandnachrüstung per eMail bekommen. 
Gruß
Guido 
--
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
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Diplomforenuser
Beiträge: 1285
User seit 15.10.2012
| Geschrieben am 05.03.2014 um 14:41 Uhr
|
SLK172 schrieb:
Hamilkar Barkas schrieb:
Wenn ich beabsichtige, eine Sache für 2.000 € oder mehr zu kaufen und einbauen zu lassen, möchte ich ein schriftliches Angebot haben. Egal ob fürs Haus, fürs Auto oder sonstwie/-wo.
Moin,
das ist jetzt ein anderer Punkt, der mit der ursprünglichen Fragestellung nicht unmittelbar zusammenhängt.
Gruß
Guido
--
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Doch ! Genau das war und ist mein Punkt. Lies doch bitte meine Thema-Eröffnung nochmal
durch. Kann doch nicht so schwer sein...
--
Black is back and beautiful
seit 10/2012: SLK 200K (R 171 Facelift) obs.-schwarz, Sportpaket, Automatik, Leder
1998 - 2008: SLK 230K (R 170) Inden-geschönt, Väth-getuned |
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Beitrag von:
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Forenfürst
Beiträge: 4593
User seit 09.05.2004
| Geschrieben am 05.03.2014 um 14:42 Uhr
|
Bestia negra schrieb:
Hi Thomas
Wusste gar nicht das Navisworld Autos verkauft.
Aber auch an dich die Frage: Würdest du lieber bei einer Werkstatt dein Auto reparieren lassen die es können oder bei einer die nur Mails schreibt.
Scheint ja mittlerweile richtig einfach zu sein den Leuten ihr Geld aus der Tasche zu ziehen. Hauptsache der "Kunde" bekommt eine Antwortmail. 
--
Grüße Ralph
Hallo Ralph,
kenne die Firma nicht, ging nur darum das viele es nicht für nötig halten auf eine vernünftige Mail eine vernünftige Antwort zu geben.
Sonst springen viele im Dreieck wenn es um persönliche Daten geht, und da geben sie sofort überall ihre Telefonnummer preis?
Ich maile nur die Firmen an die als Handelspartner in Frage kämen, habe aber nicht die Zeit mit allen Termine zu machen und überall hinzufahren.
Ich muß auch nicht zwangsläufig da wo ich ein Auto kaufe in die Werkstatt, könnte ja auch mit dem Mustang auch nicht jedesmal nach Chicago...
Und im Falle des anderen Autos habe ich letztendlich beim Händler mit guter Werstatt um die Ecke gekauft. Andere hatten vielleicht ein ähnlich gutes Angebot, eine genauso gute Werkstatt, aber er hat einfach zusätzlich eine Mail beantwortet! Und das Geschäft gemacht, und beide Seiten haben viel Zeit gespart.
Ich kaufe niemals aufgrund einer Mail, aber die kann den Unterschied machen!
--
MfG Thomas
"Go on board a westbound 747"
***
1999-2006 SLK 200 AMG designo
new ride Mustang GT |
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Forenkaiser
Beiträge: 16793
User seit 11.09.2004
| Geschrieben am 05.03.2014 um 15:39 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLK172 am 05.03.2014 um 15:40 Uhr ]
Hamilkar Barkas schrieb:
Doch ! Genau das war und ist mein Punkt. Lies doch bitte meine Thema-Eröffnung nochmal
durch. Kann doch nicht so schwer sein...
Dein Punkt war, dass auf deine Anfrage per Mail nicht geantwortet wurde. Und ich sage, dass es auch möglich ist, ein schriftliches Angebot telefonisch anzufordern.
Es ist nicht so wie hier dargestellt, dass man ein schriftliches Angebot nur schriftlich anfordern kann, oder andersrum gesagt, dass man nichts in der Hand habe, wenn "nur" anruft.
Gruß
Guido
--
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Beitrag von:
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| Geschrieben am 05.03.2014 um 16:35 Uhr
|
YellowBlue schrieb:
Hallo Ralph,
...
--
MfG Thomas
"Go on board a westbound 747"
***
1999-2006 SLK 200 AMG designo
new ride Mustang GT
Hallo Thomas
Daraus wird ein Schuh. Ich hatte deinen Satz zuerst etwas anders verstanden.
Das Gesamtpaket muss stimmen, wobei ich die angebotene Leistung, deren Qualität und die Preis/Leistung mit über 95% gewichte. Erst danach kommen Kommunikationswege, Websiteaufmachungen etc. Eine Erhöhung des Services in diesem Bereich des Marketings wird immer zu lasten der Kosten oder der Qualität gehen. Und da man dem Kunden hierzu kaum eine Preiserhöhung glaubhaft verkaufen kann, setzt der Kaufmann den Rotstift bei der Qualität an. Sieht man ja mittlerweile auch bei unseren Premiumautomobilhersteller.
--
Grüße Ralph
"Auch Autos haben Gefühle"
Bereits 53 Flaschen Bier täglich decken den Kalziumbedarf eines erwachsenen Menschen. Gesunde Ernährung kann so einfach sein.
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| Geschrieben am 06.03.2014 um 08:47 Uhr
| Lieber Guido,
das ist doch alles klar und selbstverständlich. Laß' es gut sein, bevor wir hier in Haarspalterei oder das-letzte-Wort-haben-Gefecht abgleiten.
Ich wünsche Dir einen schönen Tag.
Gruß Hans
--
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