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| HiFi und Telecom » » Thema: R171: Ist meine Comand SW upgedatet worden... oder nicht ? |
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|  Geschrieben am 05.11.2011 um 20:55 Uhr
| Hallo Guido,
ich denke, dass in der Elektronik-Ecke sich die Fraktion der Mechatroniker ziemlich überlegen fühlt und glaubt, dass alle ohne den tollen graublauen Kittel mit dem Stern drauf blöd sind.
Lass Dich nicht veräppeln.... Ich bleibe auch hartnäckig.
Mein Comand hätte nach allem, was ich gelesen habe von Anfang an (Bj.; 06/10) TCM Pro haben müssen - hat es aber nicht und nichts geht mit Firmware-Update. Das ist Murx hoch 3. Ich werde sie aber an ihrem eigenen Anspruch packen und nicht locker lassen: "Das Beste oder Nichts"!
Ja...mein Ärgerpegel steigt langsam... aber stetig. 
Heiner
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| Geschrieben am 06.11.2011 um 09:50 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Guido F am 06.11.2011 um 09:56 Uhr ]
Hallo Heiner,
du hattest doch auch wieder einen Termin... was ist draus geworden ?
Edit: Wer lesen kann... sehe gerade das dein Termin am 3. erfolglos war.
Von wegen Ärger... ich koche !!!
Ich verstehe nicht wieso die mir Freitag nachmittag mein Auto zurückgeben mit der Aussage:
"Alles geklappt... nachdem wir eine Versions CD aus 2008 hatten war alles kein Problem. Sie haben jetzt den letzten Softwarestand und ausserdem haben wir ihnen noch den vorletzten Kartenstand aus 2010 geschenkt"
Ich sehe kein TMCpro logo ?
"Das wird erst mit der aktuellen Karte aus 2011 freigeschaltet"
----------
Wer hat da bewusst gelogen ? Der Meister ? Oder hat der Monteur seinen Meister angelogen ?
Neben dem ganzen Ärger ist mir noch aufgefallen das die eine Halteklammer der Abdeckung (wo der 12V Anschluss im Beifahrerfussraum drauf ist) abgerissen haben... wieso wollen die von hinten an das Comand dran ?
TMCpro interessiert mich eigentlich gar nicht so sehr (nice to have) aber was ich will ist das grössere SDHC Karten akzeptiert werden.
Gruss
Guido
heinros schrieb:
Hallo Guido,
ich denke, dass in der Elektronik-Ecke sich die Fraktion der Mechatroniker ziemlich überlegen fühlt und glaubt, dass alle ohne den tollen graublauen Kittel mit dem Stern drauf blöd sind.
Lass Dich nicht veräppeln.... Ich bleibe auch hartnäckig.
Mein Comand hätte nach allem, was ich gelesen habe von Anfang an (Bj.; 06/10) TCM Pro haben müssen - hat es aber nicht und nichts geht mit Firmware-Update. Das ist Murx hoch 3. Ich werde sie aber an ihrem eigenen Anspruch packen und nicht locker lassen: "Das Beste oder Nichts"!
Ja...mein Ärgerpegel steigt langsam... aber stetig.
Heiner
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User seit 25.08.2004
|  Geschrieben am 06.11.2011 um 18:01 Uhr
| Hallo zusammen,
bin Anfang des Jahres hier bei uns in eine Niederlassung mit dem Wissen über die Firmwareversion und das eine neue notwendig ist um die Kartensoftware 2010/2011 (die gelbe) zu installieren. Ich hätte mir die DVD's kaufen können mit voller Überzeugung des Servicemitarbeiters dass alles funktioniert und kein Firmwareupdate notwendig sei. 
Auf meinen Hinweis dass ein Update nowendig sei kam gleich die Frage woher ich das wissen wolle und nachdem ich sagte woher ich das weiß (hier aus dem Forum) kam dieses mitleidvolle Lächeln so nach dem Motto, ach ja wieder so ein Superschlauer welcher unsere Kompetenz in Frage stellt. Er hat noch div. telefonische Nachfragen angestellt und war sich supersicher dass er der Schlaueste ist.
Ich hab dann vorgeschlagen dass wir raus zum Auto gehen, er die DVD reinlegt und wenn alles läuft, kaufe ich sie.  So haben wir es auch gemacht, DVD rein und nach wenigen Sekunden kam der Hinweis im Display dass die Installation nicht möglich ist und man sich an den Mercedes-Service wenden soll. Dann sah er nicht mehr so überlegen aus. Weil die dort aber noch Geld (€80,-) für das Firmwareupdate wollten habe ich es dort nicht machen lassen.
Dieser Test mit der Kartensoftware ist jedenfalls eine Möglichkeit festzustellen ob das Firmwareupdate durchgeführt wurde oder nicht.
Bin dann zu einer anderen Niederlassung und hab mit denen ausgehandelt dass die das Kartenupdate installieren und ich nur das bezahle. Die wussten jedenfalls dass ein Firmwareupdate notwendig ist, deren Diagnosegerät angeschlossen werden müsse wegen Kfz-Seriennummer oder so und ich solle das Auto so 2-3 Stunden da lassen. Habe dann vorsorglich einen Termin gemacht an welchem ich das Auto den ganzen Tag nicht brauche und das war auch gut so. Aus den 2-3 Stunden wurden dann 6-7 Stunden mit dem Hinweis dass das Firmwareupdate ziemliche Schwierigkeiten gemacht hat, inkl. Rücksprache mit dem Werk.
Langer Rede kurzer Sinn, es wird ein Update benötigt und es kann Komplikationen geben, also nicht locker lassen. Habe jetzt TMCpro und es werden sogar 16GB micro-SD Karten gelesen (über SD-Adapter natürlich).
Ach ja, mein SLK ist aus 01/09.
--
Besser is das,
So denn, Jörg
***Der beste Beweis dafür dass es intelligentes Leben im Universum gibt ist dass noch keiner versucht hat Kontakt mit uns aufzunehmen*** |
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User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 07.11.2011 um 14:11 Uhr
| auf zur nächsten Runde...
Ich war gerade in der NL und kurz davor dem dämlichen Meister und Monteur mal so richtig.... na ihr wisst schon.
Es fing damit an das ich sagte das update wurde nicht gemacht...
Wie ich denn darauf käme und überhaupt ist das ne Frechheit zu sagen es wurde nicht gemacht... er hätte schon so viel Kulanz gezeigt und nix an Leverkusen berechnet (ich hab das Auto in LEV gekauft, das update soll in Neuss gemacht werden).
"ach ja wieder so ein Superschlauer welcher unsere Kompetenz in Frage stellt."
Ich sagte nur das es mir egal ist wer das bezahlt und ich davon ausgehe das er die Info das Update ist gemacht von seinem Monteur hat, und da er nach eigener Aussage keine Ahnung hat, würde ich jetzt darum bitten mit dem Monteur zu sprechen.
Zum Monteur in die Halle... (mit dem Meister zusammen)
Doch, update habe ich gemacht.
Nein, wurde nicht gemacht.
Natürlich nicht die Karten, die müssen sie kaufen.
Es geht mir nicht um die Karten, welche Version haben sie denn upgedated.
Weiss ich nicht.
Ok, dann hängen wir den Wagen jetzt an StarDiag und lesen die Version aus...
Meister: ich finde es ne Frechheit wie sie uns hier beschuldigen.
Ich schlage folgendes vor: ich kaufe jetzt die 2011 Karten, und wir versuchen sie zu installieren. Klappt alles entschuldige ich mich und fahre vom Hof.
Klappt es nicht, installieren sie die Software und Karten und bezahlen sie auch...
......... dann brach ein Geschrei los: Ich lasse mich nicht erpressen... blablabla.
Zum Schluss sind wir dann doch in die Elektronikabteilung gefahren und der Monteur sollte die Version auslesen...
Er wusste gar nicht wie das geht und versuchte mir zu erklären was er gemacht hat. Dann packt er grinsend ne 5.0 Karten DVD aus und sagte die wird funktionieren.
Als die dann erwartungsgemäss nicht funktioniert hat : 'Wenden sie sich an MB'
war die Pfeife baff.
Ich hab ihm dann erklärt das er eine Telematik DVD braucht und dann über Stardiag die 9.29 installieren muss.
Meister und sein Monteur waren stumm...
Freitag ist der nächste Termin.
Gruss
Guido
--
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User seit 02.07.2010
| Geschrieben am 07.11.2011 um 15:47 Uhr
|
Als die dann erwartungsgemäss nicht funktioniert hat : 'Wenden sie sich an MB'
war die Pfeife baff.
Ich hab ihm dann erklärt das er eine Telematik DVD braucht und dann über Stardiag die 9.29 installieren muss.
Meister und sein Monteur waren stumm...
...erinnert Ihr euch auch noch wie wir früher solchen "Spezialisten" hilflos ausgeliefert waren? Das ist einer der Gründe, warum ich das Internet so liebe!  |
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User seit 16.08.2011
| Geschrieben am 07.11.2011 um 17:08 Uhr
| Hallo
ich habe für meinen SLK Bj 06/2008 eine neue DVD mei MB gekauft, man hat mir gesagt das aber ein Update gemacht gehört denn sonst funktioniert die DVD nicht. Man würde mir aber auch empfehlen wenn ich die NaviDVD bei ihnen aufspielen lasse denn es dauert doch einige Zeit und man würde den Wagen an eine Batterieladegerät hängen.
Alles zusammen hat 3 Std gedauert und hat 16 EUR gekostet (Sechzehn)
TMC PRO habe ich aber nicht, dass was sich offensichtlich geändert hat ist die Audioabsenkung und so eine Art Autobahnmodus.
. |
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User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 07.11.2011 um 18:58 Uhr
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200kompressor schrieb:
Alles zusammen hat 3 Std gedauert und hat 16 EUR gekostet (Sechzehn)
TMC PRO habe ich aber nicht, dass was sich offensichtlich geändert hat ist die Audioabsenkung und so eine Art Autobahnmodus.
16 Eur plus die DVDs nehme ich an.
TMCpro wir nur mit privaten Radiosendern übertragen:
http://de.wikipedia.org/wiki/TMCpro#Navteq_Traffic-Sender_in_Deutschland
wenn du z.B. immer Eins Live hörst bekommst du kein TMCpro.
@Peter: ich hätte sehr gerne auf deine email reagiert wenn ich sie gesehen hätte
Ich schicke Sven morgen mal ne email das meine Adresse geändert wird.
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