 | Linkblock
| |
|
|
Die MBSLK.de-Foren » » Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend
| Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend » » Thema: Inspektion - Mercedes Fachwerkstatt oder allgemeine KFZ-Werkstatt |
| Gehe zu Seite: ( 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 ) |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenuntertertianer
Beiträge: 173
User seit 31.05.2008
|  Geschrieben am 11.11.2010 um 21:36 Uhr
| Ich weiss zwar nicht wie andre Betriebe ausbilden, aber wo ich überall gearbeitet habe wurde kein Fahrzeug vom Lehrling 1. LJ. "misshandelt", ich kenne schon ein paar Benz Kollegen und bin davon überzeugt das der grossteil sich schon darüber bewusst ist das er eine sehr gute Marke vertritt und betreut. Und nach wie vor ist es auch noch so das der Facharbeiter voll umfänglich für die vom Lehrling ausgeführte Arbeit haftet, soll heissen er ist in der Kontrollpflicht. Ob das für jeden Mechaniker zutrifft möchte ich hier mal offen lassen, aber wenn ich meine Endkontrollunterschrift unter den Auftrag setze, vergewissere ich mich das alles i.O. ist. (aber leider gibt es auch schwarze Schafe, von daher kannst du acuh recht haben) Naja ohne Lehrlinge gehts nunmal nicht, sonst müsste ja in Zukunft jeder selber sein Auto reparieren.
Gruss Diddy
--
Bremsen: Ist das Umwandeln mühevoll aufgebauter kinetischer Energie in nutzlose Wärme.
Leistung, ist wie schnell man gegen die Wand fährt
Drehmoment, ist wie fest ... |
 Antworten
 Antworten mit Zitat
 E-Mail an Diddy  Moderatoren-Team informieren  Themen-Abo bestellen |
|  |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenfürst
Beiträge: 4652
User seit 02.06.2005
 | Geschrieben am 11.11.2010 um 21:48 Uhr
| Hi Diddy,
ich habe das Vertrauen fast verloren, was die NL in D angeht. Warum ?
- meinen 280er habe ich 12/2005 genau 330 km von Bremen nach Düsseldorf bewegt, dort dann (fast nagelneue) Reifen zwecks Winterreifentausch einlagern lassen. Im April 2006 dann drei komplett beschädigte Felgen montiert bekommen. Schaden knapp € 1.300.--. Kein Ärger, wurde anstandslos ersetzt. Gut, dass ich nicht vom Hof gefahren bin.
- Batteriewechsel wurde vollkommen überhöht abgerechnet, trotz vorherigem Angebot. Von € 330.-- auf € 190.-- reduziert.
- unser S211 musste dreimal nachgebessert werden, weil die gerissene Frontscheibe (Garantie weil falsch eingebaut) nicht passgenau eingebaut wurde.
- ebenfalls war die Lenkung am S211 (03/2007) nach 2 Jahren defekt. Wurde reklamiert, Fahrzeug habe ich nach einem Check abends erhalten, Antwort „alles ok“. Am nächsten Tag wieder in die Werkstatt, gleiche Problematik.. Ich erhalte einen Anruf vom Meister, Schaden an der Lenkung ... Kosten um die € 3.000.--, wird übernommen. Wieso nicht gleich so ?
- ach ja, Thema Fahrzeugreinigung ... da verzichte ich gänzlich drauf, ich bekam die Fahrzeuge in schlechterem Zustand zurück, als hingebracht. Muss wohl an der Waschanlage oder Mitarbeiter liegen.
- zum Thema lückenloses Serviceheft ...., wir haben in den letzten 5 Jahren drei Fahrzeuge verkauft. Niemand hat sich für ein lückenloses Heftchen interessiert. Weder Händler noch privat. Und das ist genauso wie Günther es beschreibt, es kommt auf den Zustand und Pflege der Fahrzeuge an.
Gruß
Bernd
|
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an Icke04 Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forendoktor
Beiträge: 1535
User seit 31.03.2004
| Geschrieben am 11.11.2010 um 22:26 Uhr
| Hallo Diddy,
ich geb's ja zu, mein pauschales Vorurteil trifft sicher nicht für alle Mercedes- Werkstätten zu. Sicher gibts dort nicht nur schwarze Schafe. Und ich glaub Dir auch, dass Du ordentlich mit den Kundenfahrzeugen umgehst.
Ich hab eben in Werkstätten schon so einiges erlebt. Nicht nur bei Mercedes, sondern auch schon bei BMW, VW, Fiat, Opel, Mitsubishi...
Beispiele gefällig?
- vergessen die Räder festzuziehen.
- Entlüfterschraube abgerissen - aber das war natürlich keiner.
- Bremsbelag mit der Trägerplatte zur Bremsscheibe eingebaut.
- Fahrersitz nach Reparatur nicht mehr richtig festgeschraubt.
- randvoll gefüllte Scheibenwaschanlage mit 1 Liter Reiniger befüllt.
- nagelneue Scheibenwischerblätter ersetzt - trotz Hinweis, dass sie neu sind.
- Lenkrad schief montiert - fällt bei der angeblichen Probefahrt ja sicher nicht auf.
- Radschrauben mit Schlagschrauber so festgezogen, dass mir beim Versuch, sie wieder zu lösen, meine 1/2"- Verlängerung aufgeplatzt ist.
- Handbremse so eingestellt, dass nach ein paar km die Bremstrommeln glühten.
- Ölfilter berechnet, aber meine Markierung war noch unverändert drauf.
- eiskalten Motor mit Vollgas in den Begrenzer hochgedreht - ist ja nicht mein Motor...
Alles live erlebt. Soll ich noch mehr aufzählen?
Im Prinzip geht's doch überall gleich zu.
Und wenn mein Arbeitskollege (von Beruf KFZ- Mechaniker) so aus seiner Lehrzeit erzählt, wird's mir immer noch ganz übel. 
Jedenfalls habe ich dann irgendwann für mich beschlossen, dass meine Fahrzeuge nur noch dann eine Fachwerkstatt von innen sehen, wenn ich selbst nicht mehr weiter weiß. Und selbst dann werde ich mir überlegen, ob es nicht besser ist, gleich ein neues Auto zu kaufen.
Gruß
Günther
--
PROJEKT 171 - http://www.thocon.de |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an gl171slk350 Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenuntertertianer
Beiträge: 173
User seit 31.05.2008
| Geschrieben am 12.11.2010 um 06:26 Uhr
| Also ich bin absolut Fassungslos, sind die Werkstätten in deiner Gegend echt so schlimm. Ich würde da echt mal über einen Umzug nachdenken, nee Spass bei seite. Wenn ich deine Erfahrungen gemacht hätte würde ich auch so denken.
Kleiner Tip so aus meiner Erfahrung: Gerade in mittelgrossen Städten 80-250 Tsd. Einwohner wenn es dort 2 z.B. Benz Händler gibt. Ist es oft so das der eine immer besser sein will als der andere, das hat dann auch durchaus Vorteile für den Kunden. Und mal ganz ehrlich, ist es nicht egal ob du 40 km mehr fahren musst zur Werkstatt, aber du weisst du wirst gut bedient.
Ich lebe ja mittlerweile in der Schweiz und mit dem RX8 meiner Frau fahren wir immer noch zum Freundlichen der 650 km weit weg ist, ganz einfach weil ich weiss die machen dort nen guten Job, haben geschultes Personal (wegen dem Wankelmotor) und das Fahrzeug wird dort gut behandelt.
Gruss Diddy
--
Bremsen: Ist das Umwandeln mühevoll aufgebauter kinetischer Energie in nutzlose Wärme.
Leistung, ist wie schnell man gegen die Wand fährt
Drehmoment, ist wie fest ... |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an Diddy Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenuntertertianer
Beiträge: 173
User seit 31.05.2008
| Geschrieben am 12.11.2010 um 07:06 Uhr
| @ Icke04
Dann würde ich mal schauen ob ein MB Händler in Düsseldorf vielleicht besseren Service bietet als die NL in D.
Das mit der Fahrzeugreinigung würde ich sofort bei Rückgabe ansprechen.
Lückloses Service "Mechaniker Edition"
Da hab ich auch so meine schlechten Erfahrungen. Ich hab mal einen Smart Roadster bei einem freien Händler gekauft. Der äussere Zustand sehr gut, Motor sauber und trocken, das Angebot und Ausstattung sehr gut. Der Service wurde immer bei Auto-Point durchgeführt, nätürlich wurde immer ein nicht freigegebenes Öl eingefüllt (lt. Serviceheft) die Zündkerzen wurden vorschriftsmässig NICHT gewechselt. Der Motor klang normal, hatte keinen Ölverbrauch und dann Peng 14 Tage nach Kauf und 1800 km später ohne vorherige Ankündigung, Pleul gerissen Motorblock durchschlagen (Gesamtlaufleistung 48´836 km). Super!!!
Im Zuge des Anklageprozesses fand ich über das Fahrzeug noch heraus das dort ein Chiptuning gemacht wurde (das wurde mir verschwiegen), bei intensiver Prüfung fand ich dann noch heraus das der Smart importiert wurde und geschäftlich genutzt wurde (alles verschwiegen worden) der Originale Brief (also die alten Dokumente die es gab) wurde mir wohl mit gutem Grund nicht mit dazu gegeben.
Das Ende vom Lied: 8500€ bezahlt, durch einen Vergleich 5500€ erhalten, insgesamt dauerte das ganze ein ganzes Jahr. Schlussendlich hab ich einen Smart 2 Wochen gefahren, das ganze hat mich 3000€ gekostet. Für das Geld hätte ich nen SLK fast 2 Monate Mieten können und hätte mehr spass gehabt.
Seit dem gillt für mich: Fahrzeug nur vom Fachhändler kaufen, ich bestehe auf ein Lückenloses Serviceheft wo das Fahrzeug nicht in einer Wald und Wiesenwerkstatt gewartet wurde.
Gruss Diddy
--
Bremsen: Ist das Umwandeln mühevoll aufgebauter kinetischer Energie in nutzlose Wärme.
Leistung, ist wie schnell man gegen die Wand fährt
Drehmoment, ist wie fest ... |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an Diddy Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenvorschüler
Beiträge: 24
User seit 15.09.2010
| Geschrieben am 12.11.2010 um 14:25 Uhr
| Also bis vor kurzem habe ich eigentlich auch noch gedacht, wieso egtl. zu Mercedes fahren wenn die freien Werkstätten das ganze auch bewerkstelligen können.
Nach heutigem Erlebnis würde ich sagen, Mercedes = Tip Top Service !
Ich habe meinen SLK vor kurzem gekauft, mir wurde mitgeteilt dieser sei Scheckheftgepflegt. Nun ging vor einigen Wochen die Navi Funktion meines Comands nicht mehr. Also zu heute einen Termin in der Mercedes Werkstatt vereinbart und dort abgegeben.
Mercedes hat direkt ein Taxi gerufen und die Kosten übernommen, damit ich zur Arbeit komme. Leihwagen oder sontiges benötige ich nicht, da hier ein Firmenwagen zur Verfügung steht. Dann wurde mir vor knapp 2 Stunden mein Baby wieder zurückgebracht mit der Mitteilung, das ich ein neues Laufwerk bekomme, und die neue Version der Navigation und das ganze ohne Kosten für mich. Der Wagen war frisch gewaschen und wird Mittwoch nochmal komplett gereinigt.
Wären die Serviceeinträge nicht von Mercedes sondern in der freien Wildbahn entstanden, hätte ich nun einige Kosten bezüglich des Laufwerks die ich zu tragen hätte. |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an banse Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenkönig
Beiträge: 9246
User seit 03.05.2004
| | |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forensextaner
Beiträge: 67
User seit 22.02.2010
| Geschrieben am 13.11.2010 um 00:19 Uhr
| Bei mir ist der Blick ins Scheckheft immer sehr wichtig und wenn die Kundendienste nicht alle bei DB / Audi gemacht wurden wäre das für mich ein Grund das Fahrzeug nicht zu kaufen oder den Preis merklich zu drücken. Egal Pflegezustand Hin oder her. Es ist dann auch oft mit dem Pflegezustand nicht weit her, wenn schon bei den Kundendiensten immer gespart werden musste.
Aber auch in Hinblick auf die verbreiteten Machenschaften der Tachomanipulation ist mir das Scheckheft mit Stempeln vom Freundlichen immer sehr wichtig. Da kann weniger getrickst werden.
--
Mercedes 200 SLK, Bj. 2005, Audi A6 Kombi TDI, Bj. 2006 |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an nobi888 Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forengrundschüler
Beiträge: 25
User seit 07.11.2010
| Geschrieben am 13.11.2010 um 12:06 Uhr
| So, ich habe jetzt meine Dritte Inspektion in einer freien Werkstatt machen lassen.
Wie schon bereits erwähnt, fahre ich einen 200k Bj. 2006 mit 57000 Km.
Folgende Arbeiten wurden ausgeführt:
-Öl und Filterwechsel
-Zündkerzen neu
-Bremsflüssigkeit ausgewechselt
-kleiner Service
-Kombifilter ausgetauscht
-Luftfilter ausgetauscht
Öl+Luftfilter+Zündkerzen+Kombifilter+Ölfilter habe ich selbst gekauft.
Kostenpunkt: 201,65 Euro
Kombifilter und Luftfilter habe ich selbst gewechselt.
Die restlichen Arbeiten habe ich in einer freien Werkstatt machen lachen.
Kostenpunkt : 76,- Euro
Gesamtkosten: 277,65 Euro für die dritte Inspektion.
Bei Lueg hätte ich 923,- Euro bezahlt und in einer MB-Werkstatt: 575,- Euro.
Ein Gegenargument für eine MB-Werstatt wäre, dass bei MB eventuell ein "update" des Wagens erfolgt.
Des Weiteren stand ich bei der Inspektion in der freien Werkstatt die ganze Zeit daneben (ca. 1 Stunde) und würde das jedem hier empfehlen auch so zu tun.
|
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an AlexNRW Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenvorschüler
Beiträge: 18
User seit 06.04.2009
| Geschrieben am 13.11.2010 um 18:13 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von FS am 14.11.2010 um 12:40 Uhr ]
Ok als Benz Mechaniker sage ich, ab zu Mercedes!!!
Ganz alleine aus dem Grund. Bei einer Wald und Wiesenwerkstatt bin ich mir sicher das dort keiner so richtig Ahnung hat von einem Mercedes. Was die meisten Kunden nicht wissen, es gibt manchmal Technische Aktionen, Nachbesserungen usw. die vom Hersteller gefordert werden (Diverse Programmierungen, Rost oder Karrosserienachbesserungen usw.) Davon bekommt der Kunde meist nix mit, er zahlt nix dafür (übernimmt Mercedes) und der Mercedes bleibt auf dem technisch neuesten Stand. Einige Werkstätten informieren den Kunden darüber, einige nicht (was ich persönlich falsch finde)
auweia das tut weh.
 Habe heute meine sagen wir Inspektion an meinem 170 iger gemacht. Bei 101000 das Motoroil, Getriebe 5 gang Schalter sowie Diffoil gewechselt.Ich fahre nie wieder zur Niederlassung. Als voriges Jahr bei meinem letztem 230er K Spritt nach exakt drei Tagen Standzeit hinten einfach mal so rausfloß... haben die freundlichen Jungs mal eben so nichts gefunden. man wechselt einfach wahlos ein paar Schellen und schreibt dicke Rechnungen ...
Trotz hinweis und bitten nach drei Tagen läuft es ... bekam man zuhören: Das kennen wir nicht. Doch sage ich . Es war eine original alte schelle an der Pumpe.
Die hatte man natürlich nicht gewechselt. 
Aber ich möchte nicht behaupten das alle Freundliche so sind ... 
|
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an FS Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
|
|
| Wer ist online?
| |  Anonym :1163
Mitglieder: 6
Im Chat : 0
|
| Google@MBSLK
| | |
| affil_r_u
| |
|
| google 160
| | |
|
