MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Mercedes-Kunden sind äußerst unzufrieden

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Geschrieben am 28.11.2003 um 09:59 Uhr

Auf zunehmende Kritik an der mangelnden Zuverlässigkeit und Kostenträchtigkeit der neuen E-Klasse reagiert die zu DaimlerChrysler-gehörende Mercedes einem Pressebericht zufolge mit einer Abrüstung der Bord-Elektronik. "Wir sind offenbar zu weit gegangen, was die Ausrüstung mit Elektronik angeht: Das werden wir bei den nächsten Modell zurückschrauben", zitiert die Financial Times Deutschland einen Mercedes-Manager.

Zugleich hat die Traditionsmarke nach Zeitungsangaben in der neuesten Kundenzufriedenheitsstudie des ADAC überraschend schlecht abgeschnitten. Mercedes sei bei der Fahrzeugzufriedenheit auf dem letzten und in der Gesamtwertung auf dem vorletzten Platz gelandet. 3.446 Mercedes-Fahrer hätten sich an der Umfrage beteiligt.

Mercedes sinkt in der Gunst der Taxifahrer

Nach Angaben von Fachzeitschriften hätten einige Mercedes-Niederlassungen zeitweise die Hälfte ihrer Werkstattkapazität mit Nachbesserungen bei der E-Klasse blockiert, berichtet das Blatt. Ausfälle der Elektronik, Spannungsabfall im Bordnetz, Entladung der Batterie, Störungen der Freisprecheinrichtung und des Navigationssystems stünden auf der Mängelliste der im März 2002 eingeführten E-Klasse.

Zugleich monierten Taxiunternehmen die hohen Betriebskosten. So könnten Verschleißteile wie Bremsbeläge und Lampen nur noch in der Fachwerkstatt getauscht werden, was aufwändig und teuer sei. In wenigen Jahren sei Marktanteil der Stuttgarter bei den Taxis von 80 auf rund 60 Prozent gefallen. Dennoch verkaufe sich die neue E-Klasse besser denn je. Im Segment der oberen Mittelklasse sei sie mit weitem Abstand Marktführer vor BMW und Audi.

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E-Mail an SL

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Geschrieben am 28.11.2003 um 11:38 Uhr

Oh Mann oh Mann,

immer wieder das gleiche. Es ist doch wohl voellig logisch, dass jemand, der eine Lange 1 am Handgelenk traegt etwas anderes von seinem Uhrmacher erwartet als jemand, der sich bei Woolworth eine Swatch kauft!
Genauso brauchst Du eine Hausfrau (bitte, das ist nichts gegen Hausfrauen, nur eine Aussage ueber die Wichtigkeit, die so ein Personenkreis dem Auto beimisst) die einmal pro Woche mit Ihrem Kia aus 2. Hand zum Aldi faehrt gar nicht erst nach Kundenzufriedenheit zu fragen.
Super ist in diesem Zusammenhang uebrigens die brandneue SIXT-Werbung fuer Leasing von Mercedes-PKW, einfach nur Klasse und trifft den Nagel auf den Kopf.
Liebe Forumsmitglieder mit chronischem Mercedes-Frust: Glaubt ihr allen Ernstes, wenn Ihr Euren SLK einem Freund/Kollegen, welcher Hyundai, Fiat, Kia, Daewoo etc. faehrt zum Tausch anbietet, dieser wuerde nein sagen?!?

--
Bernd

Gruesse aus Freising, dem Herzen Altbayerns

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Mark

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Geschrieben am 28.11.2003 um 11:44 Uhr

gsmix schrieb:

Wenn ich das so alles lese muss ich doch mal schauen ob ich tatsächlich nen SLK habe (230K 2/2000) bis auf Kulanzreparatur von Tankanzeige und Klimakompressor was prof. bei DC repariert wurde mit Kaffee bis zum Abwinken bin ich super zufrieden. Zu den Umfragen: Jeder Kia- Toyota- Nissan- oder sonst- Japanerfahrer würde lieber Mercedes fahren als das was er fährt! Nur Das einzugestehen ist so ein Problem der menschlichen insbesondere der deutschen (Neid-) Natur. Übrigens mit den Werkstätten ist es wie mit dem Wald... wie man hineinruft...

Obwohl ich im Grunde mit DC und meinem Wagen bestimmt nicht unzufrieden bin, denke ich nicht das Mercedes Autos heute so einen Neid auslösen. Der SLK ist der einzige Mercedes den ich im Moment fahren würde (ok ok vielleicht noch nen SL

).
Ansonsten hat die Marke Mercedes für mich kein attraktives Fahrzeug im Angebot und löst somit auch keinen Neid aus, oder sollte ich wenn ich einen Kompaktwagen suche die A-Klasse nem Mazda 323/Nissan Almera/Golf etc vorziehen?*grusel*

Lg Mark

--
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E-Mail an Mark

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Geschrieben am 28.11.2003 um 11:51 Uhr

"oder sollte ich wenn ich einen Kompaktwagen suche die A-Klasse nem Mazda 323/Nissan Almera/Golf etc vorziehen"

Würde ich so ein Auto fahren wollen, käme die A-Klasse sicher in Betracht, ich würde mich nicht gruseln.

Ich finde, das hat was von der "Unendlichen Geschichte" und ist leider auch ähnlich ermüdend. Schade!

Gruß, Hajo

--
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Michl

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Michl

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User seit vor Apr. 03
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Geschrieben am 28.11.2003 um 12:30 Uhr

UP-320 schrieb:

Also mal ehrlich, habt ihr wirklich Pobleme mit eurer Werkstatt ? oder sind es nur diverse Artikel die euch zu dieser Meinung veranlassen ?

ohne viel zu reden, (und die Liste wäre seeeeeehr lang......) hier ein kleines Bildchen, was meine örtliche DC-Werkstatt so draufhat........

[man beachte den laufrichtungspfeil, links ist ein frontscheinwerfer]

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E-Mail an Michl

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Geschrieben am 28.11.2003 um 13:07 Uhr

Michl schrieb:

[
ohne viel zu reden, (und die Liste wäre seeeeeehr lang......) hier ein kleines Bildchen, was meine örtliche DC-Werkstatt so draufhat........

[man beachte den laufrichtungspfeil, links ist ein frontscheinwerfer]

Hi Michl,

ich gebe zu, das ist allerdings wirklich ein Knaller. Beim Rückwaerts-Einparken hast Du jetzt natuerlich einen echten Handling-Vorteil.
Was hat denn der Meister, bei dem Du Dich hoffentlich gebuehrend beschwert hast dazu gesagt?

--
Bernd

Gruesse aus Freising, dem Herzen Altbayerns

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Geschrieben am 28.11.2003 um 14:08 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Torsten Gerber am 29.11.2003 um 12:31 Uhr ]

Kann das mutwillig passieret sein? Ich erinnere mich an gegen die laufrichtung montierte Winterreifen, die man eine zeitlang (in den 70ern?) bewusst so aufgezogen hat.
Wenn nicht, ist es geradezu aberwitzig.

Gruß, Hajo
--
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der_katze

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Geschrieben am 29.11.2003 um 13:28 Uhr

Hallo,
Man kann sich die Sache auch schön reden. Letztlich steckt in Einbildung auch Bildung.
Wer die Gelegenheit haben sollte, hinter die Kulissen schauen zu können, z.B. mit dem NL-Leiter oder dem GF einer VT mal offen reden zu können, wird feststellen, daß DCX da eigentlich noch gut weggekommen ist.
Nix für ungut.
Gruß, Marco

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der_katze

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Beiträge: 154
User seit vor Apr. 03

Geschrieben am 29.11.2003 um 13:36 Uhr

Michl schrieb:

UP-320 schrieb:

Also mal ehrlich, habt ihr wirklich Pobleme mit eurer Werkstatt ? oder sind es nur diverse Artikel die euch zu dieser Meinung veranlassen ?

ohne viel zu reden, (und die Liste wäre seeeeeehr lang......) hier ein kleines Bildchen, was meine örtliche DC-Werkstatt so draufhat........

[man beachte den laufrichtungspfeil, links ist ein frontscheinwerfer]

Hi Michl,
ja, wo ist jetzt Dein Prob? Fährst Du nie rückwärts?

Hab leider sehr oft die Erfahrung gemacht, daß ein Werkstattbesuch automatisch mehrere weitere Besuche zur Mängelbeseitigung nachsichzieht.
Gruß, Marco

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