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Tipps und Technik R170 » » Thema: Teurer Kundendienst??
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   Torsten

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 10:35 Uhr   
Genau das und alle anderen Werkstattrechnungen können ab sofort entweder unter Tipps & Tricks/Sonstiges oder auf der Startseite ganz unten unter "Vergleich der Werkstattkosten" eingetragen werden. Macht davon reichlich Gebrauch! Nur dann macht diese Liste Sinn.

Danke an Holger und alle Teilnehmer!

Viele Grüße
Torsten

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 11:18 Uhr   


Torsten Gerber schrieb:

Genau das und alle anderen Werkstattrechnungen können ab sofort entweder unter Tipps & Tricks/Sonstiges oder auf der Startseite ganz unten unter "Vergleich der Werkstattkosten" eingetragen werden. Macht davon reichlich Gebrauch! Nur dann macht diese Liste Sinn.

Danke an Holger und alle Teilnehmer!

Viele Grüße
Torsten



Hallo Torsten und Holger,

die Idee finde ich SUPER, insbesondere auch Dank vorab an Holger für die Pflege...

Ich habe gerade versucht über den Link auf der Startseite Input zu liefern, hatte aber ein paar kleinere Probleme:

a) Wenn man ENTER drückt wird es sofort losgeschickt. Gerade bei der Auflistung der geleisteten Arbeit fände ich aber Zeilenumbrüche sinnvoll (nur eine Anregung... )

b) Ich bin dann zurück und habe die Daten vervollständigt. Beim Absenden bekam ich dann die Fehlermeldung: "Sorry, diese Modul ist nicht aktiv".

c) Daraufhin bin ich nochmal über den Link auf der Startseite in das Formular gegangen und habe alles neu eingegeben - leider beim Absenden wieder diesselbe Fehlermeldung.

d) Noch eine Anregung: Es wäre super wenn man eine kurze Meldung bekäme, ob das Formular angekommen ist... Ich weiß es jetzt nicht genau...


Keine Kritik, nur ein bisschen User-Meldung mit Anregungen. Wie gesagt, eine Klasse Idee!

Joe 2

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   Torsten

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 11:28 Uhr   
Ich höre auch gerade von der Fehlermeldungen. Beimir funktioniert es sowhl zu Hause als auch auf der Arbeit mit verschiedenen Usern einwandfrei und die Mails kommen auch bei Holger an.

Normalerweise bekommst du auch eine Bestätigungsmelden, dass die Mail verschickt wurde.

Wie sieht's bei den anderen aus?

Wegen des Formulars schaue ich zu Hause mal, was ich ändern kann.

Gruß
Torsten


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 Geschrieben am 05.09.2003 um 12:16 Uhr   
Hallo Torsten,

super, danke. Ich probiere es dann am Montag mal wieder aus.

Schönes Wochenende,
Joe 2

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   das Sülzkotlett

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 12:30 Uhr   
Gute Idee von Holger & Torsten, entsprechende Daten zu sammeln, das ergibt dann auch mal eine klare Antwort auf eine der wiederkehrenden Lieblingsfragen im Forum, "Assyst A/B ist fällig, mit welchem Preis muß ich rechnen".

Es wäre aber naiv, die Liste als nachträgliche Argumentationshilfe gegenüber der eigenen Werkstatt benutzen zu wollen, wenn einem die Rechnung zu hoch erscheint. Das wird wohl kaum funktionieren. Hier sind, wie von Paule schon bemerkt, verbindliche Absprachen beim Erteilen des Reparatur- oder Wartungsauftrags gefragt, u.U. auch schon Kostenvoranschläge. Hierbei kann die Liste dann gute Dienste zur Orientierung leisten.

Eine Gegenfrage von mir noch an Holger und Torsten: in der Liste ist nur von Mercedes-Werkstatt-Preisen die Rede. Interessieren Euch auch die Preise für die Inspektionen und Reparaturen, die am SLK von freien Werkstätten durchgeführt wurden? Die Unterschiede zu DC sind hierbei in vielen Fällen nicht unerheblich.

Gruß
Micha

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   Torsten

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 12:35 Uhr   
Die Idee stammt nicht von mir. Die Lorbeeren gebühren nicht mir

Von mir aus können auch gerne Rechnungen anderen Werkstättem angegeben werden. Holger, was denkst du?

Gruß
Torsten

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   Neo

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 13:09 Uhr   
Hi,

ich finde den Preis auch etwas zu hoch.
Mein 200er Bj. 8/99 hat auch schon seinen Assyst B hinter sich. Und obwohl ich der Meinung war, meine Werkstatt sei schon zu teuer, hab ich um die 350 Euro bezahlt, bei Anlieferung des Öls.

Michael

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   das Sülzkotlett

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 13:21 Uhr   


Torsten Gerber schrieb:
Ich höre auch gerade von der Fehlermeldungen. (...)
Wie sieht's bei den anderen aus?


Ich bekomme ebenfalls die Fehlermeldung 'Sorry, dieses Modul ist nicht aktiv' egal ob ich als User ein- oder ausgeloggt bin.

Gruß
Micha

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   Torsten

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 13:52 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Torsten Gerber am 05.09.2003 um 13:52 Uhr ]

PROBLEM BEHOBEN! Formular sollte jetzt funktionieren!

Gruß
Torsten

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   das Sülzkotlett

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 Geschrieben am 05.09.2003 um 15:30 Uhr   
Yepp, jetzt klappts - also, ran an die Tasten!



Gruß
Micha

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