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Tipps und Technik R171 » » Thema: Batterieentladung Fehler gefunden, Kulanz abgelehnt |
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| Geschrieben am 30.10.2011 um 12:59 Uhr  
| Hallo Gemeinschaft,
Ich bin relativ neu im Forum, lese aber seit Sommer schon kräftig mit und habe eine ganze Reihe Tipps und Ratschläge gelesen.
Mein SLK 280, seit Sommer in meinem Besítz Bj. 2007, ca. 33 TKm, Scheckheft gepflegt hatte plötzlich nach zwei/drei Tagen Standzeit die Batterie leer.
Zunächst hatte ich noch das neu eingebaute Dachmodul im Verdacht, aber nach drei Tagen Fehlersuche beim MB-Händler rief man an und meinte,
"es ist derTelefonschalter, der ist defekt, daran liegt die Entladung.
Kosten ca. 750 € fürArbeit und neuen Schalter, wir stellen einen Kulanzantrag bei MB."
2 Tage später:
Der Kulanzantrag ist abgelehnt, aber wir als Händler übernehmen wenigsten die Arbeitskosten ( ca.50%)und wir haken wegen der Kulanz nochmal nach"
Schalter wurde eingebaut, Fahrzeug stand wieder hier,nach drei Tagen will ich fahren, Batterie leer.
Erneut zum Händler, erneut drei Tage Fehlersuche, dann Anruf:
" Ja, da ist noch ein Kabelfehler ( Kurzschluss ) an der Telefonkonsole,
aber der Telefonschalter war auf jeden Fall auch kaputt...( klar, sonst wäre ja die Frage im Raum zu welchen Lasten der Reperaturversuch jetzt geht)"
Nun ist dieser Fehler auch behoben, aber da stehen noch die Kosten für den Schalter im Raum, ich warte auf die Rechnung und werde dann direkt mit MB in Kontakt gehen. So ein Teil unterliegt keinem Verschleiss oder Verbrauch.
Was meint Ihr dazu?
Hat der Händler Mist gebaut, oder hat es Zweck Druck auf MB zu machen, immerhin wollte ich gerade meinen Dienstwagen bestehen ( E-Klasse) und wir fahren im Fuhrpark eine Menge MB-Fahrzeuge.
--
R171 280 Bj. 2007 | Antworten
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