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|  Geschrieben am 27.05.2009 um 08:53 Uhr
| Hallo zusammen,
bei meinem 280 (3,5 Jahre alt) ist jetzt als Ursache des Klimadefektes eine kaputte Rohrleitung identifiziert worden. Da der Spaß mit 400 € angesetzt ist, wollte ich mal nachhören, ob man das eurer Meinung nach als normalen Verscheliß akzeptieren muß, oder ob da eine evtl. Kulanzanfrage Sinn machen würde ?
Gruß,
Sascha |
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| Geschrieben am 27.05.2009 um 10:07 Uhr
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Snake71 schrieb:
Da der Spaß mit 400 € angesetzt ist, wollte ich mal nachhören, ob man das eurer Meinung nach als normalen Verscheliß akzeptieren muß, oder ob da eine evtl. Kulanzanfrage Sinn machen würde ?
Wurde noch keine Onlinekulanzanfrage gestellt? Das geht doch innerhalb von Sekunden. Wenn dein Auto immer regelmäßig zur Wartung bei einer Mercedes NDL erschienen ist, ist es auf jedenfall einen Versuch wert!
--
Gruß,
Markus
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| Geschrieben am 27.05.2009 um 10:34 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von ABC am 27.05.2009 um 10:36 Uhr ]
Hallo Sascha,
bei mir war nach 4 Jahren (vor einem Jahr) plötzlich das komplette Kühlmittel entwichen, Nachfüllen und Kontrollieren auf Lecks kosteten ca. 200 Euro (musste ich selbst bezahlen):
http://www.mbslk.de/modules.php?op=modload&name=Forums&file=viewtopic&topic=50821&forum=4&start=0
Immerhin war aber dann nichts kaputt. Das Kühlmittel war damals bei mir entwichen, weil ich die Klimaanlage im Sommer bei offenem Dach gelegentlich ausgeschaltet hatte. Da zischte es plötzlich stark, und nach wenigen Stunden war die Klimaanlage leer.
--
Grüße
ABC
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Es gibt immer Ausnahmen von der Regel - deshalb ist die Regel aber nicht falsch! |
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| Geschrieben am 19.06.2009 um 10:36 Uhr
| Soo,
ich bin euch noch das Ende schuldig. Man stellte eine defekte Rohrleitung fest, für Service udn Reparatur schlugen 1250 € zu Buche (davon ca.450 für die Klima). Da ich so einen Defekt nach 3,5 Jahren als nicht normal für einen Premiumhersteller hinnehmen wollte, schrieb ich eine Email. Ein Tag später kam ein Rückruf aus Holland um die Daten zu klären und weitere 2 Tage später setzte sich meine NL mit mir in Verbindung. Nun (ca. weitere 3 Wochen später) bekam ich Info aus Hollan, das sich MB mit 3oo € netto beteiligt.
Fazit: Das System funktioniert und MB ist doch noch was besonderes 
Gruß,
Sascha |
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| Geschrieben am 02.08.2009 um 18:18 Uhr
|
DickesB schrieb:
Hallo Snake71,
an wen hast Du diese Mail geschickt?
Habe aktuell ein Problem mit Klima bzw. der MB-Garantie.
Eröffne dazu nochmal einen neuen Fred und hoffe auf weitere Erfahrungen der User.
Danke&Gruß
DickesB
Hallo B ,
da scheint es cih um das Kundendienstzentrum in Maastricht zu handeln. Die Zeit kannst Du Dir sparen, die arbeiten normalerweise nur mit ablehnenden vorgefertigten Satzbausteinen.
--
Grüße, Lutz
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Wenn man meint er sei fehlerfrei, sollte man ihn besser nicht kaufen |
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