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| Geschrieben am 27.01.2009 um 17:44 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Olaf M am 27.01.2009 um 17:46 Uhr ]
Moin!
Vorab: Eigendlich bin ich bei Technikartikeln immer Markenbewußt da "Billigkram" wirklich nichts taugt (egal ob Digicams, TV oder Audio etc.).
Aus der Not heraus habe ich mir vor zwei Monaten bei der FEGRO einen DVD-Player der Marke elta mitgenommen, da er diverse Voraussetzungen erfüllte: HDMI, 1080, USB, alle Formate (u.a. DivX) und das wichtigste - er passt in der Breite genau in das Fernsehschränkchen!
Lange Rede kurzer Sinn: Gekauft am 11.11.2008, nach etwa zehn abgespielten Kauf-DVDs ging die Lade nicht mehr auf, egal ob reset, Strom wegnehmen oder zum Schluß sanfte Gewalt.
Umgetauscht am 17.01.2009 (!) gegen ein baugleiches Gerät.
Heute, am 27.01.2009, ergo zehn Tage nach dem Umtausch wollte ich mich einmal auf 10.000 BCs einstimmen - wenn denn die Lade aufgehen würde!
Dumm das noch eine DVD (Leben des Brain ) im Laufwerk ist, dann kann der gute Mann bei FEGRO das Teil gleich mal knacken lassen, ich juckel gleich mal los.
Fazit: elta scheint ja wirklich der allerletzte Dreck zu sein...!
Das wollte ich mal loswerden zum Thema "Geiz ist geil" - auch wenn die Breite stimmt...!
--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg > Olaf
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| Geschrieben am 27.01.2009 um 18:01 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Minchen 32 AMG am 27.01.2009 um 18:02 Uhr ]
Moin !
Ich denke mal das Du in einem Saturn oder Media einkaufen warst.
Mit so einer Lockware bekommen sie die Kunden erstmal in den Laden um dann wenn es möglich ist auf ein höherwertigereres Gerät zu beraten.
Was meinst Du in wievielen Fällen das klappt
Und ich denke mal das es bei Dir auch nun so laufen wird.
Du bist angenervt das die Billigware nun schon wieder kaputt ist und dann wird der Satz fallen "Nehmen sie doch ein Gerät was besser verarbeitet ist"
und ehe Du Dich versiehst hast Du mehr Geld ausgegeben als Du wolltest.
Ich bin gespannt was Du machst !
Alles Gute, Armin
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| Geschrieben am 27.01.2009 um 19:40 Uhr  
| Moin!
Nene, ich habe den elta-Müll definitiv nur gekauft weil das Standartmaß bei Playern in der Breite 43cm ist, mein Fach aber nur 41cm hat und das Teil 40cm breit ist. Nicht das alleinige aber am Ende entscheidende Kaufkriterium war die Breite des Gerätes.
Aktuell zum Fall: Die Tusse bei der FEGRO sagte mir "Ohh wie ärgerlich, aber kein Problem, wir tauschen das Gerät bzw. geben ihnen den Kaufpreis zurück!"
Da ich von elta die Schnauze voll habe sagte ich ihr, dass ich so einen Müll nicht mehr mitnehme und auf einen Umtausch verzichte.
Problem: Eine DVD ist noch im Gerät! "Ja..." sagte sie "...dann müssen wir das einschicken!" Ich: "Nööö, aufmachen und die DVD rausholen!"
Marktleiter rangeholt! "Das dürfen wir nicht, weil dann das Siegel verletzt wird und dann die Garantie erlischt, das Gerät müssen wir einschicken!"
Nun denn, ich habe dann den zweiten Akt eingeläutet und das Ganze mal dramaturgisch etwas schärfer gemacht. "Die DVD die da drinne steckt ist aber eine Leih-DVD! Jetzt schicken sie die Möhre ein und nach zwei, drei Wochen habe ich die DVD wieder - wer zahlt dann die Gebühr? Sie? Der Hersteller?"
Schweigen...
"Ja, da müssen sie mal gucken wer das...!" Langsam wurde ich etwas stinkig: "Nöö - ich gucke da gar nicht, das ist ihr Problem! Wenn sie nicht in der Lage sind das Teil aufzuschrauben dann nehme ich den Schrott wieder mit und öffne es selber!"
Schweigen...
"Dann haben sie aber keine Garantie mehr!" - sagte der Marktleiter.
Da war er im Irrtum!
"Das verletzen des Siegels innerhalb der ersten sechs Monate während der Garantie ist kein Grund für den Hersteller eine Garantie zu verweigern. Die Beweispflicht liegt beim Hersteller, ob das Gerät durch das öffnen defekt wurde oder nicht!"
Während des kleinen - aber noch freundlichen Disputes - streute ich einige kleine Frotzeleien mit ein da "nur nett" irgendwann nicht mehr weiter hilft.
"Sie sind hier wirklich der Marktleiter?" oder "Sie sind da scheinbar nicht ganz bewandert was die aktuelle Rechtsprechung angeht!" oder "Wer ist ihr Vorgesetzter?" *lol*
Fakt ist - ich mache den DVD selber auf und ziehe mir die DVD da raus - vorher schreibe ich elta eine mail...
Btw habe ich mir auf dem Rückweg im Fachgeschäft für gutes Geld ein Grundig GDP7700 gekauft, ist noch kleiner, Vollalu und megaschick!
--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg > Olaf
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| Geschrieben am 27.01.2009 um 20:02 Uhr  
| Moin Olaf
Kenne ich irgendwoher..generell fahre ich mit low-cost Marken selten schlecht, dennoch erwischt es einen irgendwann mal. Habe hier vor gut einem Jahr einen DVD Recorder für schlanken Kurs beim mediamarkt geschossen....das Ding ist soweit o.k, frisst zwar nicht alles aber dafür funktioniert die Aufnahme brauchbar. Haben zwar farbliche Veränderungen und eine gewaltige "Arbeitsgeräusche", desweiteren ist das Teil nicht gerade "slim"...naja...der Hit war das nicht, funktioniert aber das war es dann auch schon...
Den elta Kram kenne ich noch aus Walkman Zeiten...war auch Müll
--
Gräfliche Grüße vom Grafen
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| Geschrieben am 28.01.2009 um 19:59 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Olaf M am 28.01.2009 um 20:03 Uhr ]
Moin!
Um die von mir zitierte "Rechtslage" bezügl. der "Siegelverletzung" mal zu bestätigen hatte ich elta ja mal per mail auf die Füsse getreten. Ergebnis der support-mail: Selbst der Händler darf das Siegel zerstören und die DVD entnehmen!
Den Spass gönne ich mir natürlich und haue dem Marktleider das Teil am Sonnabend wieder auf den Tisch - und drücke ihm selbstredend persönlich einen Schraubendreher in die Flossen...
--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg > Olaf
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| Geschrieben am 28.01.2009 um 20:07 Uhr  
| Hallo Olaf,
ja, Elta ist mehr oder weniger eine Handelsmarke für einen Import-Betrieb, der überall auf der Welt Elektrik und manchmal auch Einfachst-Elektronik billig einkauft und dann in Deutschland meist in Vor-Ort-Läden an Dumme vermarktet (Du bist dabei natürlich wegen der 40cm ausgenommen ), die keinen Online-Preisvergleich machen und zum gleichen Preis richtige Markenware kauft.
Eigentlich kenne ich von denen nur Wasserkocher, Föhne und wenn's hoch kommt nch tragbare CD-Player. Werden oft auch als Werbegeschenk verramscht.
Petra und Remington sind meines Wissens so was Ähnliches, Grundig ist auch nicht mehr viel besser (da wird die altehrwürdige Marke für das Elta-Geschäftsmodell missbraucht).
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Grüße
ABC
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