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|  Geschrieben am 03.09.2007 um 11:27 Uhr
| Hallo,
vielleicht weiss jemand mehr dazu:
Möchte ein Fernsehgerät zurückgeben, weil es bereits 2 mal zur Reparatur war und nun schon wieder nicht einwandfrei funktioniert. Der Händler hat mir nun angeboten, dass Gerät zurückzunehmen, ich soll aber 30% vom Neupreis für die Nutzung von knapp 2 Jahren zahlen. Die Gewährleistung läuft in einem Monat ab.
Sind 30 % nicht etwas hoch? Hat damit jemand Erfahrung?
Vielen Dank für eure Antworten!
--
Viele Grüße,
Thomas
SLK 200, EZ 04-2006 |
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User seit 04.01.2007
| Geschrieben am 03.09.2007 um 11:29 Uhr
| Ne das ist auf jeden fall ok!!!! Bei welchen Händler bist du denn??? Du kannst ihm ja auch vorschlagen direkt ein neues Gerät bei ihm zu kaufen dann werden es bestimmt noch etwas weniger als 30% 
--
Du bist allein? Du bist crazy? Du willst Party? Dann schick eine SMS mit "Feuer" an die 112!
Und schon steht ein Partymobil mit Schaumkanone, Lichtanlage und 20 Partyboys vor deiner Tür! |
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User seit vor Apr. 03
 | Geschrieben am 03.09.2007 um 17:01 Uhr
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Player26 schrieb:
Ne das ist auf jeden fall ok!!!! Bei welchen Händler bist du denn??? Du kannst ihm ja auch vorschlagen direkt ein neues Gerät bei ihm zu kaufen dann werden es bestimmt noch etwas weniger als 30%
--
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Ich denke dass 30% schon etwas heftig sind, umgerechnet wäre das bei linearer Abschreibung eine Lebensdauer von nur 6,6 Jahren. Auf der anderen Seite, wer kauft sich für ein paar hundert EUR einen gebrauchten Fernseher?
Auf der anderen Seite, leider steht nichts vom Anschaffungpreis und Typ drinnen, ist durch all die technischen Neuerungen ein schneller Preisverfall oder noch mehr Leistung für weniger Geld einfach Tatsache.
Insofern stimme ich der o.g. Aussage zu, einfach ein Paket zu schnüren inklusive entsprechendem Preisnachlass oder sonstigen Lesitungen beim selben Händler.
Hier in eine Diskussion einzusteingen bringt wahrscheinlich nicht viel.
Gruß
Frank Peter
--
Was wären wir ohne Katzenhaare auf der Butter?
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User seit 04.01.2007
| Geschrieben am 03.09.2007 um 17:24 Uhr
| Wenn du einen gebrauchten Fernseher kaufen würdest der 2 Jahre alt ist und neu mal 1000 Euronen gekostet hat dann würdest du auch nicht mehr als 700 Euro zahlen. 
--
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User seit 05.01.2006
| Geschrieben am 08.10.2007 um 23:58 Uhr
| Falls jemand der Ausgang interessiert:
Da Fernsehgerät bei Deutschlands grösstem Versandhaus mit Sitz in Fürth gekauft, kein direktes Händlergespräch vor Ort möglich. Also weiteres Schreiben. Antwort: Sachlage (angeblich) nochmals überprüft und es bleibt bei Abzug von 210 Euro für fast 2 Jahre Nutzung bei Neuwert von 700 Euro. Habe mir rechtlichen Rat eingeholt und folgendes dabei erfahren: gegen besagtes Versandhaus liegen unzählige Beschwerden bei Verbrauchschutzstellen vor. Urteil von Landgericht und OLG auf Unterlassung des Verlangens von Nutzungsentgelt bei Gewährleistungsfällen. In beiden Fällen von Q. Rechtsmittel eingelegt. Derzeit in dieser Sache Entscheidung beim Bundesgerichtshof bzw. beim Europäischen Gerichtshof, weil derzeitige Gesetzeslage gegen Gleichbehandlungsgrundsatz verstosst. Habe den Sachverhalt nochmals Q. mitgeteilt und selbst wenn Nutzungsentgelt rechtlich in Ordnung wäre, dann nur auf Basis der tatsächlichen Nutzungsdauer und nicht anhand Ratenkauf-, Leasing-, Abschreibungsdauer. Im Gegenzug habe ich dargestellt, dass ich ja den vollen Kaufpreis zwei Jahre kostenlos zur Verfügung gestellt habe und nun leider für diesen Zeitraum den mir entgangenen Zins in Rechnung stellen muss.
Fazit: mir wurde der volle Kaufpreis erstattet.
Es ist nur erschreckend, wie dieses namhafte Versandhaus, welches mit ihrem Service wirbt, mit unwissenden Kunden umgeht und diese vorsätzlich mit Falschaussagen verarscht und einschüchtert.
--
Viele Grüße,
Thomas
SLK 200, EZ 04-2006 |
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User seit 24.08.2007
| Geschrieben am 09.10.2007 um 02:43 Uhr
| Na da lohnt es sich doch echt hartnäckig zu bleiben! Glückwunsch - obwohl ja mit Sicherheit viel Ärger damit verbunden war...
Derartiges Geschäftsgebaren wird leider eher häufiger als seltener, ich habe da ebenfalls schon einige unschöne Erfahrungen machen müssen. 
--
Grüße,
Christoph
--
Mein SLK trägt den Namen "Eightball" - Schwarz, endgültig und auch dann noch im Spiel wenn alle anderen schon versenkt wurden! |
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