wird wahrscheinlich an der Initialisierung/Download liegen. Das Webspecial ist in Flash angelegt und da kann es beim ersten Start etwas dauern. Meistens hängt dadurch die gesamte Seite. Auf einem "befreundeten" Rechner gab's auch anfangs Probleme. Irgendwann hatt's geklappt. Auf jeden Fall muss Flash ausführbar sein.
Ach ja, es kann auch am Popup-Blocker liegen. Anscheinend ist einer aktiv und wird nicht erkannt oder die Weiterleitung funktioniert nicht. Normalerweise sollte nämlich eine Weiterleitung dich auf "Popup-Blocker ist aktiviert" hinweisen. Entweder musst Du die Optionen im Brower anpassen oder bei einem nachträglich installierten Tool dort die entsprechenden Optionen suchen. Egal wie, Popup-Blocker müssen für diese Webseite deaktivert oder wenigstens der temporäre *Pop* zugelassen werden.